各镇(街)、园区总工会、系统、行业、直属单位工会：
维护职工合法权益是工会的基本职责。为认真贯彻落实穗工发〔2014〕2号文件精神，突出工会维权主业，更好地推动我市工会维权工作，实现工会维权工作的及时高效和工作协同，现就我市工会建立多级网格维权工作机制，进一步做好维护职工合法权益工作提出如下意见。
一、建立从化市工会多级网格维权工作机制
（一）机制构成。从化市工会多级网格维权工作机制由横向工会维权体系和纵向工会维权体系两部分构成：横向工会维权体系分为三级，第一级为市总工会，第二级为镇(街)、园区总工会，第三级为企事业单位工会；纵向工会维权体系由市总工会，系统、行业和直属单位工会，系统、行业和直属单位属下企事业单位工会等组成。在每一个节点建成工会维权服务网格，逐步在我市建成各负其责、上下联动、情况信息畅通、专业服务支持的从化工会多级网格化维权工作机制。
（二）组织领导。市总工会，镇(街)、园区总工会，系统、行业和直属单位工会要加强对工会维权工作的组织领导，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专人负责落实。要切实履行属地管理、分级管理和主管责任，健全本区域（系统、行业）内工会维权服务网格工作机制，统筹开展维权工作，并对下级工会的维权工作进行监督和指导。
（三）网格联络员队伍。为确保多级网格维权机制运行顺畅，按照“覆盖全面、触角灵敏、反应迅速、反馈及时”和“一工会一格、一格一员”的原则，组建工会维权服务网格联络员队伍。
1. 市总工会负责对镇(街)、园区总工会，系统、行业和直属单位工会的联络员名单进行备案，并统筹掌握全市工会维权服务网格联络员名单。市总工会维权部为总联系部门。
2. 镇(街)、园区总工会须指定1名维权干部为联络员（原则上应为工会主席或专职副主席），负责对辖区企事业单位工会的联络员名单进行备案和更新，并统筹掌握和报送本辖区内工会维权服务网格联络员名单。
3. 系统、行业和直属单位工会须指定1名维权干部为联络员（原则上应为工会主席或专职副主席），负责对属下企事业单位工会的联络员名单进行备案和更新，并统筹掌握和报送本系统（行业）内工会维权服务网格联络员名单。
4.企事业单位工会须指定1名维权工作负责人为联络员（原则上应为工会主席或专职副主席），负责开展网格维权工作。
（四）工作职责。工会维权服务网格及其维权工作人员负责协调网格内劳动关系，稳定网格内职工队伍，切实做好维权工作，做到发生劳动纠纷“第一时间知情”，对劳动纠纷“第一时间处理”，有关动态情况“第一时间反映”，及时依法为职工提供维权服务（工会维权服务网格具体工作职责见附件1）。
二、突出维权重点，进一步做好维护职工合法权益工作
（一）排查化解重点行业和企业的劳动纠纷。要排查化解劳动密集型行业，环卫、建筑工地行业和电子、机械、服装等制造加工类行业，以及外资企业、合资企业、民营企业等非公有制企业和小作坊等单位的劳动纠纷，对上述重点行业和企业的劳动关系实行重点预警，对已经出现预警信号的行业和企业的劳动关系状况进行持续了解、跟进，努力将矛盾化解在企业、消除在萌芽状态。
（二）依法处理劳动关系重点环节的突出问题。要加大力度监督用人单位制定、修改或决定直接涉及职工切身利益问题的规章制度或重大事项等工作，以及用人单位在依法订立、履行和变更劳动合同，及时足额向职工支付工资报酬，全员足额为职工缴纳社会保险费和住房公积金，依法或依照劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件，依法安排职工休息休假等重点环节的用工管理和执行劳动法律法规情况。对用人单位在上述环节存在的违法行为及其他损害职工合法权益的突出问题，要依法履行工作职责，督促用人单位及时纠正错误、解决问题。镇(街)、园区总工会要会同政府有关部门介入处理前述问题，进一步规范企业劳动管理行为、营造和谐企业劳动关系。
（三）按要求做好重点时期和重点职工群体的维权工作。要认真做好岁末年初、重要节庆日、重大活动、社会敏感期等重点时期的维权工作，着重了解一线职工、外来务工人员、劳务派遣工、困难职工、退休职工等职工群体的心声和要求，掌握企情动态，畅通职工诉求渠道，加大工会宣传教育、调查研究、集体协商、法律援助服务和困难帮扶等维权服务工作力度，提升源头化解治理劳动关系矛盾的能力，切实代表职工利益和维护职工权益，毫不松懈地抓好防范抵御工作，确保职工队伍稳定。
三、有关工作要求
（一）迅速做好联络员名单备案工作。
1. 镇(街)、园区总工会须于2月17日（星期一）前将本级联络员名单按附件2要求报市总工会维权部备案，并于2月27日（星期四）前将辖区内企事业单位工会联络员备案名单按附件2要求以Excel格式报市总工会维权部掌握。
2. 系统、行业、直属单位工会须于2月17日（星期一）前将本级联络员名单按附件2要求报市总工会维权部备案，并于2月27日（星期四）前将属下企事业单位工会的联络员备案名单按附件2要求以Excel格式报市总工会维权部掌握。
3.市总工会联络员：徐建中，联系电话：37900313；邮箱：13926039313＠139.com。
（二）立即组织开展劳动关系状况摸查。全市各级工会要按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，立即组织专门力量对网格内的劳动关系运行及职工权益维护等情况进行“横向到边、纵向到底、不留死角”的全面摸查，建立工作台账，实时动态监控，做到底数清、情况明；及时了解掌握职工普遍反映的工资福利、劳动合同、社会保险、住房公积金、休息休假等方面的权益诉求，及时依法采取有效措施排查化解劳动关系矛盾纠纷，及时向同级党政和上级工会报告情况、报送信息。
（三）检查督促落实工作成效。全市各级工会要高度重视，按照本意见要求把建立多级网格维权机制、进一步做好维护职工合法权益工作作为创建平安从化、推进新型城市化发展的一项重要基础性工作抓好抓实。市总工会将采取实地调研、不定期抽查、案件协调、听取汇报、通报情况等方式对本项工作进行督查。
附件：1.
从化市工会维权服务网格工作职责.doc
从化市总工会
2014年2月12日
公安备案：44011702000197