随着职工对美好生活的向往不断提高，个性化、差异化的服务已成为职工的现实期盼，工会要如何让职工服务更走心？4月21日上午，区总工会副主席杨远云一行带着问题走进广州永益有限公司，面对面“问需”于基层。

调研组一行先后参观了企业的职工书屋、篮球场、饭堂、员工宿舍等，并围绕职工关切的困难帮扶、员工福利、工会活动、医疗互助保障等工作与企业展开座谈，就如何完善制度、简化流程、优化服务等互相交流了意见建议。“企业工会在团结职工、服务会员的工作上做得很贴心、很接地气，其关注职工心理健康、注重员工精神建设的做法值得推广和借鉴。”杨远云充分肯定永益公司工会的工作，希望企业工会对照需求找不足，找准工作着力点和突破点，把服务职工的好事做细做实，让服务走心、职工暖心。

当天，区总工会还向永益公司的困难职工发放了第一季度生活救助慰问金。一直以来，区总工会坚持以职工为中心，积极开展困难职工帮扶工作，切实把各级党、政府和工会的关心关怀送到职工身边。据统计，2022年，区总工会共向322名困难职工发放节日慰问金7.75万元，向148名困难职工发放临时救助金19.65万元，向50名困难职工子女发放助学金11.6万元。（谢瑞均、戚洁敏）